“Консультант службы поддержки по e-mail”


Stream Global Services sucht: Консультант службы поддержки по e-mail

20.11.2012
Консультант службы поддержки по e-mail
Stream Global Services – Berlin
Stelle anzeigen oder für diese Stelle bewerben »
Stream Global Services – это мировой поставщик услуг для лидеров рынка в области телефонии, потребительской электроники и информационных технологий. Наши услуги доступны в более чем 50 сервисных центрах, у более чем 30.000 сотрудников в 22 странах Европы, Азии-Океании, Северной и Южной Америки, а также в Африке. С 1999 года Stream Global Services с более чем 500 работниками успешно осваивает немецкий рынок в Берлине. Мы предлагаем нашим сотрудникам сложную и разнообразную деятельность, современную инфраструктуру и интересные возможности развития! Станьте одним из членов нашей интернациональной и компетентной команды! Мы ищем мотивированных сотрудников для поддержки программного обеспечения по электронной почте для одного из самых продаваемых производителей медиа-плейеров для нашего отделения в Берлине. Консультант службы поддержки по e-mail
Ваши задачи:
Сервис-ориентированная поддержка программного обеспечения для пользователей портативных медиа-плейеров.Профессиональная обработка письменных запросовОпределение и анализ проблем, их решение по электронной почте

Последующая обработка и документирование запросов

Наши требования:
Способность осуществлять письменную поддержку клиентов и умение удовлетворить их запросы и интересы

Русский – родной, особенно в письменной речи

Хорошие знания английского языка для прохождения тренинга

Знания немецкого приветствуются

Опыт работы в сфере обслуживания (работа с клиентами в call-центрах, в гастрономии, туризме, торговле) желателен

Заинтересованность в мультимедийных приложениях, бытовой электронике, смартфонах и мобильной телефонии

Мы предлагаем:
Поддержку программного обеспечения по электронной почте для одного из самых продаваемых портативных медиа-плейеров

Зарплату, общепринятую на рынке труда

Финансовую поддержку частных пенсионных фондов

Приятную рабочую атмосферу в международной компании

Плоскую иерархию, возможности дальнейшего обучения и карьерного роста

Удобное транспортное сообщение (S-Bahn-Ring /Tempelhof)
Полное резюме присылать на berlin.recruitment@stream.com с указанием должности.

Мы ждем Вас!

Advertisements

Залишити відповідь

Заповніть поля нижче або авторизуйтесь клікнувши по іконці

Лого WordPress.com

Ви коментуєте, використовуючи свій обліковий запис WordPress.com. Log Out / Змінити )

Twitter picture

Ви коментуєте, використовуючи свій обліковий запис Twitter. Log Out / Змінити )

Facebook photo

Ви коментуєте, використовуючи свій обліковий запис Facebook. Log Out / Змінити )

Google+ photo

Ви коментуєте, використовуючи свій обліковий запис Google+. Log Out / Змінити )

З’єднання з %s